Διαδικασία υποβολής δηλώσεων ζημιών από τη θεομηνία – Διαχωρισμός αρμοδιοτήτων για Κατοικίες και Επιχειρήσεις (Ν. 5329/2026)
Μετά το πρόσφατο κύμα κακοκαιρίας που έπληξε την περιοχή μας, ο Δήμος Χερσονήσου ενημερώνει τους πληγέντες συνδημότες μας ότι ξεκινά η συγκέντρωση των στοιχείων για την αποκατάσταση και τη χορήγηση στεγαστικής αρωγής.
Προς αποφυγή ταλαιπωρίας, επισημαίνεται ότι βάσει του Νόμου 5329/2026 και των σχετικών οδηγιών, οι διαδικασίες διαχωρίζονται αυστηρά ανάλογα με το είδος της ιδιοκτησίας:
🏠 ΚΑΤΗΓΟΡΙΑ Α: ΚΑΤΟΙΚΙΕΣ & ΟΙΚΟΣΚΕΥΕΣ (Αρμοδιότητα Υπουργείου)
Όσοι πολίτες υπέστησαν ζημιές σε κτίρια κατοικιών (κύριες ή δευτερεύουσες) ή στην οικοσκευή τους, προκειμένου να αποζημιωθούν πρέπει απαραίτητα να προχωρήσουν σε αίτηση προς την αρμόδια Υπηρεσία Γενική Διεύθυνσης Αποκατάστασης Επιπτώσεων Φυσικών Καταστροφών (ΓΔΑΕΦΚ)
Τηλέφωνα Επικοινωνίας (ΤΑΕΦΚ Ηρακλείου)
• Πρωτόκολλο / Γενικές Πληροφορίες: 2810-311-318
• Γραφείο Μηχανικών (για τις αυτοψίες): 2810-314-924
• Εναλλακτική γραμμή: 2810-344-657
✉️ Ηλεκτρονική Διεύθυνση (Email)
• taefkirakleiou@civilprotection.gr
Προς διευκόλυνση των πολιτών μπορούν να επικοινωνούν με το Δήμο προκειμένου να δηλώσουν τα στοιχεία τους και συγκεκριμένα : Ονοματεπώνυμο, ΑΦΜ, Τηλέφωνο/Email, Διεύθυνση πληγέντος ακινήτου και σύντομη περιγραφή της ζημιάς.
Η αρμόδια Υπηρεσία του Δήμου θα αναλάβει να διαβιβάσει τα στοιχεία στην υπηρεσία ΤΑΕΦΚ Ηρακλείου συγκεντρωτικά.
Οι Δημότες μπορούν να επικοινωνούν στα παρακάτω τηλέφωνα Επικοινωνίας κατά τις ώρες 08:30πμ – 14:00μμ 2897340012-2897340013 -897340052 προκειμένου να δηλώνουν τα στοιχεία τους.
Επίσης μπορούν να διαβιβάζουν τα στοιχεία τους, φωτογραφίες κλπ και ηλεκτρονικά στα εξής emaildimos@hersonisos.gr, civilprotection@hersonisos.gr, m.kourletaki@hersonisos.gr .
Προσοχή : Παράλληλα, οι ιδιοκτήτες οφείλουν να υποβάλουν ψηφιακή αίτηση για την πρώτη αρωγή στο arogi.gov.gr με κωδικούς Taxisnet
🏢 ΚΑΤΗΓΟΡΙΑ Β: ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ & ΑΓΡΟΤΙΚΕΣ ΕΚΜΕΤΑΛΛΕΥΣΕΙΣ (Αρμοδιότητα Περιφέρειας)
Οι ζημιές σε επαγγελματικούς χώρους, βιομηχανίες, εμπορικά καταστήματα, βιοτεχνίες καθώς και σε αγροτικές εκμεταλλεύσεις (αποθήκες, γεωργικά μηχανήματα, υποδομές) υπάγονται στην αποκλειστική αρμοδιότητα των Επιτροπών Κρατικής Αρωγής της Περιφέρειας Κρήτης.
Οι επιχειρηματίες και οι παραγωγοί ΔΕΝ καταθέτουν αίτηση στον Δήμο.
Η υποβολή των αιτήσεων και των φακέλων γίνεται ψηφιακά μέσω της πύλης eservices.crete.gov.gr με τη χρήση των προσωπικών κωδικών Taxisnet.
Εναλλακτικά, τα στοιχεία και τα δικαιολογητικά μπορούν να αποσταλούν στο Κεντρικό Πρωτόκολλο της Π.Ε. Ηρακλείου στο email: proto.her@crete.gov.gr (με κοινοποίηση στο info@crete.gov.gr).
Τηλέφωνα Επικοινωνίας Περιφέρειας (Π.Ε. Ηρακλείου):
Τμήμα Πολιτικής Προστασίας: 2813-400304 / 2813-400244
Γραφείο Αντιπεριφερειάρχη Π.Ε. Ηρακλείου: 2813-400241
Τηλεφωνικό Κέντρο Περιφέρειας: 2813-410700
Πρέπει να υποβάλουν τη δήλωση ζημιάς απευθείας στην Περιφερειακή Ενότητα Ηρακλείου (Τμήμα Πολιτικής Προστασίας Περιφέρειας Κρήτης) ή ηλεκτρονικά, σύμφωνα με τις ειδικές φόρμες της Περιφέρειας.
Αποζημιώνονται ζημιές σε κτιριακές εγκαταστάσεις επιχειρήσεων, μηχανολογικό εξοπλισμό, πρώτες ύλες, εμπορεύματα και φορτηγά αυτοκίνητα επαγγελματικής χρήσης.
🚜 ΚΑΤΗΓΟΡΙΑ Γ: ΦΥΤΙΚΗ ΠΑΡΑΓΩΓΗ & ΖΩΙΚΟ ΚΕΦΑΛΑΙΟ (Αρμοδιότητα ΕΛΓΑ)
Οι παραγωγοί, κτηνοτρόφοι και αγρότες που υπέστησαν απώλειες ή ζημιές στη φυτική παραγωγή ή το ζωικό τους κεφάλαιο, υποβάλλουν κατευθείαν δήλωση ζημιάς στον ΕΛΓΑ.
Κεντρικό Υποκατάστημα ΕΛΓΑ Ηρακλείου: 2810-264200/208/224/214/215 | Email: herakleio@elga.gr
Σημείωση: Οι παραγωγοί πρέπει να παρακολουθούν τις επίσημες ανακοινώσεις του ΕΛΓΑ κα των αρμόδιων Υπουργείων σχετικά με δικαιολογητικά , προθεσμίες κλπ.





